小拉出行：成为司机朋友和乘客们的一致选择，做好司乘两端服务者

没有永恒的王者，但是永远有挑战者。从2012年首家出行平台开始做网约车起，网约车行业已经走过了10年。网约车在这段时间里，始终保持着较高增长速度。据公开资料显示，2015至2020年网约车历史增速达到34.2%，预计在未来5年也将继续维持31.7%的年复合增长率。2021年，小拉出行行进入网约车市场时，行业竞争格局似乎已经很稳定，作为后来者，如何在红海中突围是摆在小拉出行面前的一道难题。

作为一个互联网出行新玩家，小拉出行没有墨守成规，而是从底层出发改变现有技术发展路径和思维方式，以“一口价”的模式创造出区别于现有主流市场的产品和服务，以用户为中心，兼顾效率与品质，追求极致用户体验。在乘客发起订单时，所见价格即为应付价格，全部行程中不额外加价（高速费用和停车费除外），保障乘客打车费用感知明确。并秉承用心服务好平台合作网约车司机的原则，对司机朋友实行限时免抽佣政策，助力广大司机师傅快乐接单，提升收入。

自21年7月，小拉出行在贵州遵义和福建福州等地上线网约车业务开始，近半年来，小拉出行已在南昌、上饶、赣州、太原、福州、南充、日照、苏州、南充、桂林、贵阳、遵义等22座城市落地了网约车业务，并持续布局全国市场。

除了快速扩张的市场份额外，小拉出行也十分注重服务质量，在21年12月24日的太原开城中，小拉出行除了奉上满满诚意，新用户注册“小拉出行”可享受188元大礼包、打车“首单1折起”等优惠活动，同时以“一口价”（“一口价”模式即意味着以确定的价格，在乘客发起订单时，所见价格即为应付价格，全部行程中不额外加价，保障乘客打车费用感知明确。）预付模式方便市民出行外，还针对出行安全进行了充分准备。

“此次入驻太原我们的网约车司机均取得了双证合规，进一步落实企业主体责任，确保网约车司乘人员安全。”小拉出行相关负责人这样表示。所谓“双证合规”，是按照交通部门出台的网络预约出租车相关规定，落实网约车司机持有《网约车从业资格证》、《网约车驾驶证》，进一步加大网约车监管力度。

当前，出行行业已经从1.0移动互联时代步入2.0车联网时代，出行将与基础设施、生活场景融为一体，如何进一步提升用户体验，为企业带来新的商业价值，构筑开放生态、可持续发展成为了小拉出行下一步要解决的问题。