新车自燃“火烧币“建行靖江建安支行全力挽损失

中国网middot江苏美丽新闻帮我看看，这钱能省吗2022年7月28日下午，客户张先生提着一个装着残币的塑料袋踏进了建行靖江建安支行的大门

张先生设法攒钱买了一辆新车没想到提车21天后，全车因为自燃报废，车内钱包和物品被烧毁在清理残渣时，发现车内现金被烧得非常严重抱着试一试的想法，张先生赶到建行靖江建安支行寻求帮助

我看到塑料袋里有几十张被烧坏的钞票这些钞票被大量卡住，碳化严重轻微的硬碰会造成二次伤害为了给客户尽量减少损失，网点负责人刘鑫立即向建行靖江支行营业管理部汇报，并制定了陪同客户到人民银行靖江支行鉴定的工作方案与中国人民银行靖江支行金融二部对接后，刘鑫放下工作，亲自带着客户张先生来到中国人民银行靖江支行

中国人民银行靖江支行金融二处刘桂平处长热情接待了他们经过一个小时的整理，粘贴，分类，密封，按照中国人民银行残损人民币兑换标准和特殊残损人民币兑换标准进行鉴定，出具了《中国人民银行特殊残损人民币鉴定证书》，半本28份，全本5份，可兑换金额共计315元

随后，网点负责人刘鑫开车将客户张先生送回靖江建安支行柜台办理换汇张先生拿着崭新的315元纸币，感谢建行全程陪同，减少奔波

银行的工作人员说，如果硬币损坏，污损或部分烧毁，可以兑换硬币一旦被烧毁或损坏，一定要妥善保管，防止二次损坏，并尽快到附近的金融机构兑换特殊损坏的硬币

建行将继续以实际行动践行优质服务，不让客户多跑路，全程陪伴客户排忧解难，给老百姓实实在在的关怀，切实维护人民群众的财产安全，用心用情为老百姓解困，急盼问题，不断提高群众的金融生活感和幸福感。