捷报丨奇兵到家入选“中国家居行业价值100公司”

近日，由搜狐集团发起并媒体背书的“2024中国家居行业价值100公司”评选活动圆满落幕。此次评选以“向新前行 质领未来”为主题，由搜狐焦点家居主办，旨在从市场、创新、财务和社会贡献四个维度出发，对家居行业企业进行深度价值解析，并在传播力、产品力、运营力上进行综合价值评估。经过线上投票和专家评审的严格筛选，一批优秀的家居企业脱颖而出，其中，奇兵到家凭借其卓越的服务和广泛的覆盖率成功入选。

奇兵到家通过技术创新和模式创新，为家居行业提供了安装、维修、测量、配送等一站式的售后服务解决方案。平台服务类目覆盖全家居品类，卫浴、家具、家电、灯具、电视/投影、智能锁、窗帘、净水器、晾衣架、墙纸壁画、锁具、热水器、浴霸、商用厨电、门窗、空调、智能家居等家居家装服务，奇兵到家都能提供全面的服务技能，满足当下消费者个性化的服务需求，助力家居电商完善售后服务体系，实现销售与服务的无缝衔接，进一步提升差异化竞争力。

值得一提的是，奇兵到家的服务覆盖全国城乡各地，广泛的服务覆盖远超行业平均水平。据数据显示，目前国内有41356个乡镇街道单位，当前奇兵到家平台师傅覆盖，已经超过41162个乡镇，覆盖率达99.5%，可有效帮家居电商解决急单、村镇安装维修等售后问题。通过大数据技术进行精准匹配与高效调度，实现3秒内订单响应，1小时内师傅预约上门。这种高效的服务模式不仅提升了消费者的满意度，也为家居企业提供了有效的助力，帮助企业提升运营效率与市场竞争力。

截至目前，奇兵到家已拥有300万+的专业师傅团队，需求响应更快速，订单预约及时率高达98.8%，订单按时完成率更是高达99.8%。累计提供服务次数已超过5000万次，凭借卓越的服务品质，收获了高达99.55%的用户好评率。这一优势不仅有效应对了家居行业售后服务投诉居高不下的情况，还通过专业服务帮助企业用户解决售后难题，减少了售后投诉率和退货率，赢得了诸多家居商家的好评和认可。

奇兵到家将继续秉承“向新前行，质领未来”的理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为家居行业提供更加优质的售后服务解决方案，助力家居企业实现销售与服务的无缝衔接，共同推动家居行业的持续健康发展。权威媒体认可的八年老平台，更快的响应，更好的服务，快速找师傅，就用奇兵到家。