《身心疗愈岗位能力规范》发布：从业者有了统一“尺子”，行业迎来标准化新阶段

【北京，2025年9月16日】

中关村炎黄中医药科技创新联盟正式发布团体标准T/ZCTIA 005-2025《身心疗愈服务人员岗位能力要求与评价规范》，并宣布将于2025年10月1日正式实施。这是国内首个针对身心疗愈服务人员岗位能力的系统规范，标志着这一新兴行业从“经验驱动”迈向“标准引领”。

社会价值：回应公共健康需求

近年来，世界卫生组织（WHO）数据显示，全球约15%的人群正承受不同程度的心理压力，亚太地区职场人群的焦虑与失眠发生率持续上升。在中国，心理健康需求逐年攀升，但传统医疗资源供给有限。此次团体标准的发布，明确了非医疗性专业服务的边界，为缓解社会焦虑、促进公众心理健康提供了新的制度化路径。

行业价值：人才培养与服务可预期

标准构建了初级/中级/高级三级岗位能力路径，规定了160/120/80学时的培训学时下限，并引入“理论+技能”双重考核机制。服务内容涵盖接待咨询、场景布置、运动/芳香/音乐疗愈、深度对话等环节。通过统一的学时与考核要求，从业者的能力可以被量化、被验证，用户的服务体验也因此更加可预期。 业内人士指出，这一标准的实施将有助于解决长期存在的“岗位界定模糊、从业者水平参差、机构用人无据”等痛点。

企业参与：行业自律的践行者

本标准由上海朵朵火健康管理有限公司提出，并在联盟归口下，联合上海造色邦健康管理集团有限公司等多家机构共同起草。作为提出与起草单位，朵朵火与造色邦在情绪管理、疗愈赋能、课程研发和人才培养上已有十余年的实践积累，为标准的落地提供了鲜活案例与实操经验。“把多年一线经验沉淀为行业共同语言，是我们推动标准化的初衷。”上海朵朵火相关负责人表示。上海造色邦则补充：“标准不是束缚，而是底座。唯有把能力、学时、考核讲清楚，行业才有规模化发展的信任基石。”

展望：标准化引领新业态

专家认为，这一标准的实施，不仅将提升从业人员素质，也将为康养、酒店、美业、心理咨询及教育培训等跨界场景的拓展奠定基础。对用户而言，它意味着更安全、透明、可靠的服务体验；对行业而言，它是推动身心健康服务成为社会基础设施的重要一步。

在公众心理健康需求日益增长的大背景下，这份标准的发布既是一次行业自律的探索，也是一次社会责任的回应。它让一个新兴行业有了统一的“尺子”，让从业者的成长路径更加清晰，也让服务对象的权益更有保障。